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Réf : 386
__fo.published_at 18/10/2021

DELIVERY MANAGER H/F

__CDI

Bois-Colombes - Île-de-France - France

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SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

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Nous recherchons un Delivery Manager F/H en CDI.
Poste basé dans le 92 , dans un contexte international:
- Gestion des changements, incidents et problèmes
- Animation de réunions ( CAB et comité technique)
- Analyser et piloter les actions adéquates afin d'assurer la continuité dans le service.
- Participer à la qualification et au suivi des plans d'actions.
- Optimiser avec les services internes la prise en charge du processus de gestion des incidents et des changements.
- Coordonner les entités appropriées pour travailler en équipe
- Travailler en mode projet : Organiser et mobiliser les ressources, planifier les actions et mettre en œuvre.
- Gérer la communication et les échanges auprès de la DSI et du COMEX
- Participation et animation des réunions avec les filiales en anglais

__job_details.main_requirements

De formation BAC+4/5 ou niveau équivalent, certifié ITIL, vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la production et vous êtes expert sur la coordination d'incident..
Vous possédez un bon niveau de communication qui vous permet d’établir une relation de confiance avec nos équipes et nos clients. Votre sens du service vous permettra de réussir pleinement dans vos missions.

Très bon animateur(trice) pour conduire plusieurs ateliers (TaskForce, Community, …)

Anglais courant exigé

__job_details.other_requirements

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.

Entretien téléphonique
Entretien avec le manager + Test technique en fonction des postes
Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
Le processus de recrutement dure en moyenne 1 mois. Si votre profil nous intéresse, vous serez recontacté dans les 72h pour un 1er entretien téléphonique.


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