Technicien Helpdesk Nuits et/ou WE H/F

CDI - 1 700 / 1 900 € (Mensuel)

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Réf : 139
Publié le 03/05/2021

Technicien Helpdesk Nuits et/ou WE H/F

CDI - 1 700 / 1 900 € (Mensuel)

La Ciotat - Provence-Alpes-Côte d'Azur - France

Présentation de l'entreprise

SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondé il y a plus de 20 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

Description du poste

Rejoindre SEA TPI, c'est participer à une formidable aventure qui dure depuis plus de 20 ans. Une société familiale avec des valeurs, du dynamisme, mais surtout de l'innovation.

Intégrer notre centre d'appel, c'est intervenir auprès des clients multi-secteurs (banque, assurance, agricole, médiale, etc.) pour aider les utilisateurs. Pour cela, il faut être à l'écoute, souriant, pédagogue pour ressoudre les incidents par email ou appel.


Vous ferez appel à vos compétences dans les domaines : 

  • Windows
  • Linux
  • Outils de prise en mains à distance
  • Outils de ticketing
  • Active Directory
  • Console Exchange
  • ALN Backup

Vous aimez l'assistance, l'accompagnement et le support technique. Vous voulez évoluer et varier vos compétences alors venez rejoindre une équipe de plus de 40 collaborateurs.

Poste en HNO 70% (heures non ouvrées) avec 30 % maximum des vacations en HO sur site SEA TPI ( Ciotat ) ou sur site client à Marseille : vacation la nuit de 12h (plage 19h à 7h) et Week end selon planning 

Prime HNO 25% du brut

Télétravail possible à hauteur de 60%, après la période de formation

Profil recherché

Autonome, dynamique, vous êtes à l’aise lors d’échanges téléphoniques et vous savez gérer votre stress.
Vous disposez d’une première expérience réussie dans le domaine de la maintenance informatique.

Autres informations

SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.

Processus de recrutement :
Entretien téléphonique
Entretien avec le manager + Test technique en fonction des postes
Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)
Le processus de recrutement dure en moyenne 1 mois. Si votre profil nous intéresse, vous serez recontacté dans les 72h pour un 1er entretien téléphonique.